Modalidad: Presencial y Online
Prácticas 100% Garantizadas
Bolsa de Empleo Incluida
Formación orientada al EMPLEO
Consigue tu título PROFESIONAL en tiempo récord y con los mejores especialistas.
100% de alumnos acceden Becas Descuento
- Facilidades de FINANCIACIÓN
Nuestros alumnos realizan prácticas en:
¿Te gustaría trabajar en una empresa realizando labores de recepción de hoteles?, nuestro curso de Recepcionista de Hoteles es lo que estás buscando. Nuestra formación te permitirá obtener los conocimientos que estás buscando de una forma sencilla , adaptada a tus horarios y en tiempo récord. Además, te brindamos la posibilidad de realizar prácticas en empresas y acceso a bolsa de empleo ya que somos agencia de colocación acreditada por el SEPE.
Salidas Laborales:
Las salidas laborales de nuestro curso de Recepcionista de hoteles son muy amplias. Obtendrás la formación necesaria para trabajar en diversos puestos :
- Recepcionista
- Conserje
- Ayudante de recepción
- En hoteles, hostales, albergues, alojamientos rurales, estaciones de esquí, complejos de ocio, balnearios y residencias de estudiantes…
Perfil y requisitos
Curso dirigido a aquellas personas que desean enfocar su vida en el ámbito hotelero, desarrollando su vida laboral como recepcionista de hoteles. No es necesario que dispongas de requisitos académicos previos.
Becas:
Con el objetivo de fomentar el desarrollo profesional, hemos ampliado nuestro programa de becas y ayudas económicas.
Elige la mejor opción para formarte y prepárate con Grupo Atrium en el curso de Recepcionista de hotel
Conseguirás 5 titulaciones:
- Recepción de Hotel
- Gestión Del Overbooking
- Sistemas De Calidad. Modelo Iso Y Sicte
- Inglés Turístico
- Software De Gestión empresarial alo suite
Prácticas en empresas del sector 100% aseguradas.
Disponemos de un departamento propio especializado en colaboraciones con empresas de gran nivel para ofrecerte la oportunidad de realizar prácticas en un hotel, resourt, hostal …
Las prácticas tienen como finalidad tu incorporación en el mercado dentro de una empresa y disfrutar de una primera experiencia profesional que enriquezca tu CV y que pueda permitirte dar el salto al mercado laboral.
Somos Agencia de Colocación.
Uno de nuestros principales objetivos es facilitar tu entrada en el mercado laboral, por este motivo y una vez que hayas finalizado tu curso, pasarás a formar parte de nuestra bolsa de empleo teniendo acceso a todas aquellas ofertas que se ajusten a tu perfil.
Además, nuestro equipo especialista te formará de manera GRATUITA en búsqueda activa de empleo , en donde aprenderás todas las herramientas necesarias para buscar empleo de un modo eficiente.
- Elaborar un curriculum adecuado al puesto o empresa en la que deseas trabajar. Aprenderás el CV adecuado en tu proceso de selección
- Marca personal , te enseñamos a identificar tu marca personal para reflejarla en tu proceso de selección
- Estrategias de búsqueda de empleo virtual , en la que conocerás las mejores paginas para buscar empleo y como dar visibilidad a tu perfil. Te mostraremos distintos motores de búsqueda virtual para ampliar tu red de contactos en la búsqueda de empleo
- Plan personalizado de búsqueda de empleo. Aprenderás a elaborar tu planning de búsqueda activa de empleo
Cursos Incluidos a coste 0
Con el objetivo de ofrecerte una formación integral como Recepcionista de Hoteles, facilitar tu aprendizaje y tu entrada en el mundo laboral podrás realizar a coste 0 los siguientes cursos:
- Taller de técnicas de estudio
- Curso Inglés Turismo
- Curso de búsqueda de empleo activa
Temario
A lo largo del curso se realizarán masterclass y visitas a empresas colaboradoras en cada uno de los módulos.
MÓDULO TRANSVERSAL:
- SOFTWARE ALOSUITE para la gestión hotelera
MÓDULO 1:- RECEPCIÓN
- Los establecimientos de alojamiento turístico.
- Gestión del departamento de recepción.
- Gestión del resto de departamentos del alojamiento.
- El proceso de check in: registro de entrada de huéspedes.
- Aplicación al sistema informático.
- Casos prácticos
- La estancia del cliente.
- Aplicación al sistema informático.
- El proceso de check out: salida del cliente.
- Aplicación al sistema informático.
- Casos prácticos.
MÓDULO 2: RESERVAS
- El departamento de reservas
- La figura del revenue management
- Las funciones del personal de reservas
- La gestión del departamento. Principales indicadores: Key Performance Indicators.
- El análisis del set competitivo. Aplicación sistema Be On Price.
- Estrategias de venta: gestión del overbooking.
- Las tarifas aplicables en hotelería.
- El planning y el control de la disponibilidad.
- La toma de la reserva. Aplicación sistema Alo Suite.
- Casos prácticos: Be on Price
- Casos prácticos: Alo suite.
MÓDULO 3: COMUNICACIÓN
- Los elementos de la comunicación.
- Tipos de comunicación: verbal, no verbal y escrita.
- Aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación.
- Casos prácticos.
- El servicio de atención al cliente.
- Técnicas de venta.
- Fidelización del cliente.
- Reputación on line.
- Sugerencias, quejas y reclamaciones.
- Sistemas de calidad. Modelo ISO y SICTE.
- Casos prácticos.
MÓDULO 4 : INGLÉS
- UNIT 1. DEALING WITH INCOMING CALLS
- UNIT 2. CUSTOMER INFORMATION
- UNIT 3. TALKING RESERVATION
- UNIT 4. DEALING WITH BOOKING ENQUIRIES
- UNIT 5. CORRESPONDENCE
- UNIT 6. WELCOMING GUESTS
- UNIT 7. DEALING WITH CHECK IN PROBLEMS
- UNIT 8. EXPLAINING HOW THINGS WORK IN THE HOTEL ROOM
- UNIT 9. SERVING DRINKS
- UNIT 10. FOOD SERVICE
- UNIT 11. KNOW YOUR REGION
- UNIT 12. EXPLAINING TRAVEL OPTIONS
Cursos Incluidos a coste Cero
Con el objetivo de ofrecerte una formación integral como experto en Recepción de hoteles, y facilitar tu entrada en el mundo laboral, podrás realizar a coste Cero los siguientes cursos:
- Taller de técnicas de estudio
- Curso de Inglés Turismo.
- Curso de búsqueda de empleo activa
Opiniones de
Nuestros Alumnos
Opiniones de Nuestras Empresas Colaboradoras
Descubre lo que nos diferencia
Experiencia: Más de 20 años dedicados a la enseñanza de calidad.
Profesores Expertos que te ayudarán a lo largo de todo tu proceso formativo.
Prácticas Exclusivas para alumnos. Colaboramos con cientos de empresas para que puedas realizar prácticas en empresas especializadas.
Garantía de Calidad: Grupo Atrium pasa auditorías externas de calidad -Sello ISO 9001.
Cursos Extra Incluidos – Valorados en 525€.
Facilidades de Financiación. Financia tú curso hasta 24 meses.
Comienza desde 0. Realiza tu formación sin conocimientos ni requisitos académicos previos.