Modalidad: Presencial y Online
Prácticas 100% Garantizadas
Bolsa de Empleo Incluida
Formación orientada al EMPLEO
Consigue tu título PROFESIONAL en tiempo récord y con los mejores especialistas.
100% de alumnos acceden Becas Descuento
- Facilidades de FINANCIACIÓN
Nuestros alumnos realizan prácticas en:
*Prácticas solo en Comunidad de Madrid.
¿Te gustaría trabajar en servicio de teleasistencia domiciliaria? , nuestro curso de Teleasistencia es lo que estás buscando.
Nuestra formación te permitirá obtener los conocimientos que estás buscando de una forma sencilla, adaptada a tus horarios y en tiempo récord. Además, te brindamos la posibilidad de realizar prácticas en empresas y acceso a bolsa de empleo ya que somos agencia de colocación acreditada por el SEPE.
Podrás trabajar como:
- Operador de servicios de teleasistencia
- Teleoperadores de emergencias
Perfil y requisitos
Curso dirigido a aquellas personas que desean enfocar su vida en el ámbito sanitario, desarrollando su vida laboral como Teleasistencia. No es necesario que dispongas de requisitos académicos previos.
Becas:
Con el objetivo de fomentar el desarrollo profesional, hemos ampliado nuestro programa de becas y ayudas económicas.
Elige la mejor opción para formarte y prepárate con Grupo Atrium en el curso de Curso de Teleasistencia
Prácticas en empresas del sector 100% aseguradas.
Disponemos de un departamento propio especializado en colaboraciones con empresas de gran nivel para ofrecerte la oportunidad de realizar prácticas en empresas que prestan servicio de teleasistencia.
Las prácticas tienen como finalidad tu incorporación en el mercado dentro de una empresa y disfrutar de una primera experiencia profesional que enriquezca tu CV y que pueda permitirte dar el salto al mercado laboral.
*Prácticas solo en Comunidad de Madrid.
Somos Agencia de Colocación de la Comunidad de Madrid.
Uno de nuestros principales objetivos es facilitar tu entrada en el mercado laboral, por este motivo y una vez que hayas finalizado tu curso, pasarás a formar parte de nuestra bolsa de empleo teniendo acceso a todas aquellas ofertas que se ajusten a tu perfil.
Además, nuestro equipo especialista te formará de manera GRATUITA en búsqueda activa de empleo , en donde aprenderás todas las herramientas necesarias para buscar empleo de un modo eficiente.
- Elaborar un curriculum adecuado al puesto o empresa en la que deseas trabajar. Aprenderás el CV adecuado en tu proceso de selección
- Marca personal , te enseñamos a identificar tu marca personal para reflejarla en tu proceso de selección
- Estrategias de búsqueda de empleo virtual , en la que conocerás las mejores paginas para buscar empleo y como dar visibilidad a tu perfil. Te mostraremos distintos motores de búsqueda virtual para ampliar tu red de contactos en la búsqueda de empleo
- Plan personalizado de búsqueda de empleo. Aprenderás a elaborar tu planning de búsqueda activa de empleo
Cursos Incluidos a coste 0
Con el objetivo de ofrecerte una formación integral como Teleasistente, facilitar tu aprendizaje y tu entrada en el mundo laboral podrás realizar a coste 0 los siguientes cursos:
- Taller de técnicas de estudio
- Curso de búsqueda de empleo activa
Temario
Durante el curso se realizarán simulaciones prácticas de llamadas entrantes y salientes en la formación práctica y uso de MECANET (software para PC le permite adquirir mayor velocidad para escribir textos sin mirar el teclado del ordenador)
Módulo 1: Introducción a la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia (“Ley de dependencia”)
- Información del proceso de solicitud del recurso de TAD a través de los servicios sociales.
Módulo 2: Introducción al servicio de teleasistencia
- El funcionamiento de TAD
- Derechos y deberes de los usuario de TAD
Módulo 3: Las personas usuarias de TAD
- Las personas en situación de dependencia
- El servicio de TAD: requisitos y trámites.
- La confidencialidad de los datos.
Módulo 4: Elementos básicos de TAD
- Equipamientos y dispositivos.
- Organización del servicio de TAD.
- Gestión de expedientes.
Módulo 5: La comunicación telefónica y el entrenamiento de habilidades personales
- El fomento de la vida independiente y envejecimiento activo desde la TAD
- La atención telefónica directa
- La identificación de situaciones de crisis y aplicación de técnicas de control del estrés
Módulo 6: Protocolos de actuación en llamadas entrantes:
- Procedimientos de actuación
- Diseño y estrategias de un PIA (plan individual de atención)
- Protocolos de actuación ante llamadas entrantes y gestión de los recursos.
Módulo 7:Protocolos de actuación en llamadas salientes
- La nueva competencia profesional en la teleasistencia
- Protocolos de actuación en la gestión de llamadas salientes
- Registro de incidencias.
- Indicadores de calidad en la TAD.
Cursos Incluidos a coste Cero
Con el objetivo de ofrecerte una formación integral como Teleasistente y facilitar tu entrada en el mundo laboral, podrás realizar a coste Cero los siguientes cursos:
- Taller de técnicas de estudio
- Curso de búsqueda de empleo activa
Opiniones de Nuestros Alumnos
Opiniones de Nuestras Empresas Colaboradoras
Descubre lo que nos diferencia
Experiencia: Más de 20 años dedicados a la enseñanza de calidad.
Profesores Expertos que te ayudarán a lo largo de todo tu proceso formativo.
Prácticas Exclusivas para alumnos. Colaboramos con cientos de empresas para que puedas realizar prácticas.
Garantía de Calidad: Grupo Atrium pasa auditorías externas de calidad -Sello ISO 9001 y cuenta con más de 20 años formando a profesionales.
Cursos Extra Incluidos – Valorados en 225€.
Facilidades de Financiación. Financia tú curso hasta 24 meses.
Comienza desde 0. Realiza tu formación sin conocimientos ni requisitos académicos previos.