Modalidad: Presencial y Online
Prácticas 100% Garantizadas
Bolsa de Empleo Incluida
Formación orientada al EMPLEO
Consigue tu título PROFESIONAL en tiempo récord y con los mejores especialistas.
100% de alumnos acceden Becas Descuento
- Facilidades de FINANCIACIÓN
Nuestros alumnos realizan prácticas en:
Salidas Laborales:
Las salidas laborales de nuestro Curso de Auxiliar de Secretariado Médico son muy amplias. Obtendrás la formación necesaria para trabajar en diversos sectores sanitarios:
- Secretaria en consulta de especialistas (psicólogo, traumatólogo, ginecólogo, etc.)
- Hospitales privados
- Clínicas dentales
- Administrativo en centros médicos y policlínicas
- Gestor de documentación en unidades hospitalarias
- Recepcionista en consultas médicas
- Asistente de facturación y gestión de seguros médicos
- Coordinador de agendas y citas médicas
- Auxiliar administrativo en residencias y centros de día
- Responsable de atención al paciente en clínicas privadas
Perfil y requisitos
Curso dirigido a aquellas personas que desean enfocar su vida en el ámbito sanitario, desarrollando su vida laboral como Auxiliar de Secretariado Médico. No es necesario que dispongas de requisitos académicos previos.
Becas:
Con el objetivo de fomentar el desarrollo profesional, hemos ampliado nuestro programa de becas y ayudas económicas.
Elige la mejor opción para formarte y prepárate con Grupo Atrium en el curso de Curso de Auxiliar de Secretariado Médico
Conseguirás 6 titulaciones:
- Secretariado Médico
- Auxiliar Administrativo Básico
- Atención al Cliente
- Sistema Sanitario Español
- DASI eClinic: Gestión Centros Médicos
- Paquete Office: Word, Excel, Powerpoint
Prácticas en empresas del sector 100% aseguradas.
Disponemos de un departamento propio especializado en colaboraciones con empresas de gran nivel para ofrecerte la oportunidad de realizar prácticas en clínicas dentales, hospitales, centros de salud,…
Las prácticas tienen como finalidad tu incorporación en el mercado dentro de un centro sanitario y disfrutar de una primera experiencia profesional que enriquezca tu CV y que pueda permitirte dar el salto al mercado laboral.
Somos Agencia de Colocación.
Uno de nuestros principales objetivos es facilitar tu entrada en el mercado laboral, por este motivo y una vez que hayas finalizado tu curso, pasarás a formar parte de nuestra bolsa de empleo teniendo acceso a todas aquellas ofertas que se ajusten a tu perfil.
Además, nuestro equipo especialista te formará de manera GRATUITA en búsqueda activa de empleo , en donde aprenderás todas las herramientas necesarias para buscar empleo de un modo eficiente.
- Elaborar un curriculum adecuado al puesto o empresa en la que deseas trabajar. Aprenderás el CV adecuado en tu proceso de selección
- Marca personal , te enseñamos a identificar tu marca personal para reflejarla en tu proceso de selección
- Estrategias de búsqueda de empleo virtual , en la que conocerás las mejores paginas para buscar empleo y como dar visibilidad a tu perfil. Te mostraremos distintos motores de búsqueda virtual para ampliar tu red de contactos en la búsqueda de empleo
- Plan personalizado de búsqueda de empleo. Aprenderás a elaborar tu planning de búsqueda activa de empleo
Cursos Incluidos a coste 0
Con el objetivo de ofrecerte una formación integral como Auxiliar de Secretariado Médico, facilitar tu aprendizaje y tu entrada en el mundo laboral podrás realizar a coste 0 los siguientes cursos:
- Taller de técnicas de estudio
- Curso de búsqueda de empleo activa
Temario
MÓDULO 1. ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE
Técnicas de comunicación con clientes
- Introducción
- Procesos de información y comunicación con clientes
- Barreras en la comunicación con el cliente
- Puntos fuertes y débiles en el proceso de comunicación
- Elementos del proceso de comunicación efectiva
- La escucha activa
- Consecuencias de una comunicación no efectiva
Técnicas de atención básica a clientes
- Introducción
- Tipología de clientes
- Comunicación verbal y no verbal
- Pautas de comportamiento
- Estilos de respuesta en la interacción verbal: asertivo, agresivo y no asertivo
- Técnicas de asertividad
- La atención telefónica
- Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica
- El proceso de atención de las reclamaciones en el establecimiento comercial o en el reparto domiciliario 91
- Pautas de comportamiento en el proceso de atención a las reclamaciones
- Documentación de las reclamaciones e información que deben contener
La calidad de servicio en la atención al cliente
- Introducción
- Concepto y origen de la calidad
- La gestión de la calidad en las empresas comerciales
- El control y el aseguramiento de la calidad
- La retroalimentación del sistema
- La satisfacción del cliente
- La motivación personal y la excelencia empresarial
- La reorganización según criterios de calidad
- Las Normas ISO 9000
MÓDULO 2. COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA
La comunicación oral
- Introducción
- El lenguaje oral: concepto y características. Características de los mensajes orales
- La comunicación no verbal
- La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial
- La comunicación telefónica
- Normas de seguridad, registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica
La comunicación escrita
- Introducción
- La escritura como medio de comunicación
- Comunicaciones escritas internas de carácter breve. Concepto
- Equipos y sistemas de comunicación escrita. Concepto
Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial
- Introducción
- El correo electrónico. Elementos que lo componen
- Funcionamiento
- Gestor de correo y correo web. Envío de correos, recepción de correos y archivo de correos
- La agenda electrónica
- El procesador de textos
MÓDULO 3. Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial
Gestión auxiliar de documentación administrativa
- Introducción
- Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas
- Documentos administrativos en la gestión de la compraventa
- Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal
- Otros documentos administrativos y empresariales
- Operaciones informáticas de facturación y nóminas
Gestión básica de tesorería
- Introducción
- Operaciones básicas de cobro y pago. Tipos de operaciones. Funciones. Características. Formas de gestión
- Los medios de cobro y pago. Concepto. Funciones. Formas de cobro y pago
- Documentos de cobro y pago al contado
- Documentos de cobro y pago a crédito
- El libro auxiliar de caja. Elementos
- El libro auxiliar de bancos. Elementos
- Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería
- Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería
Gestión y control básico de existencias
- Introducción
- Material y equipos de oficina. Descripción
- El aprovisionamiento de existencias
- Gestión básica de existencias
- Control básico de las existencias
MÓDULO 4 . Operaciones administrativas y documentación sanitaria
Organización sanitaria
Salud y enfermedad. Salud pública
- Determinantes de la salud
- Salud pública. Indicadores de salud
Sistema sanitario español I
- Introducción
- La Seguridad Social en España
- Sistema Nacional de Salud
- Organización del Sistema Nacional de Salud
- Sanidad privada en España
Sistema sanitario español II
- Atención primaria. Los centros de salud
- Atención especializada. Los hospitales: tipos y funciones
- Personal y organización hospitalaria
Documentación sanitaria
Documentación
- Tipos de documentación
- Documentación no sanitaria
- Documentación no clínica
Documentación clínica
- Historia clínica hospitalaria
- Historia clínica en atención primaria
- Otros documentos clínicos
- Archivos clínicos
Administración y gestión
Almacenes sanitarios. Existencias e inventarios
- Gestión del almacén
- Valoración de existencias
- Prácticas correctas en el almacenamiento de productos sanitarios
Operaciones comerciales en las consultas sanitarias
- Los impuestos. El Documentación comercial
- Principales documentos
- Pago y cobro de los productos y servicios
Aplicaciones informáticas
- Programas informáticos de uso general: suites ofimáticas
- Aplicaciones informáticas de gestión clínica
ANEXO. Software médico
Software de gestión integral para todas las especialidades médicas que cubre las necesidades específicas de una clínica.
Con este programa aprenderás a crear historias clínicas, gestión de agenda de citas, crear presupuestos y facturas.
Cursos Incluidos a coste Cero
Con el objetivo de ofrecerte una formación integral como Auxiliar de Secretariado Médico y facilitar tu entrada en el mundo laboral, podrás realizar a coste Cero los siguientes cursos:
- Taller de técnicas de estudio
- Curso de búsqueda de empleo activa
Opiniones de Nuestros Alumnos
Opiniones de Nuestras Empresas Colaboradoras
Descubre lo que nos diferencia
Experiencia: Más de 20 años dedicados a la enseñanza de calidad.
Profesores Expertos que te ayudarán a lo largo de todo tu proceso formativo.
Prácticas Exclusivas para alumnos. Colaboramos con cientos de empresas para que puedas realizar prácticas en centros sanitarios.
Garantía de Calidad: Grupo Atrium pasa auditorías externas de calidad -Sello ISO 9001.
Cursos Extras Incluidos – Valorados en 375€.
Facilidades de Financiación. Financia tú curso hasta 24 meses.
Comienza desde 0. Realiza tu formación sin conocimientos ni requisitos académicos previos.