Técnicas de Ventas

Técnicas de Ventas2019-05-06T14:40:31+00:00

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Nuestro curso de Técnico de Ventas te prepara mejorar tus resultados a través del convencimiento al cliente. Estudiarás todos los elementos que forman parte de este proceso, y analizarás la figura del vendedor/comercial, analizando su perfil y las habilidades que deben tener, así como los métodos para desarrollarlas. Estudiarás la figura del cliente, cómo intentar saber lo que piensa, y la psicología que habría que aplicar para persuadirle. Aprenderás también los distintos procesos de venta que existen, desde el telefónico, el directo, por Internet…

Algunos de nuestros colaboradores:

Nuestra prioridad es capacitarte como especialista en Técnicas de ventas, para ello, nuestro programa formativo impartido por expertos, se compone de los siguientes temas:

MÓDULO 1. Técnicas de ventas.

  • Procesos de ventas.
  • Introducción.
  • Tipos de venta.
  • Fases del proceso de venta.
  • Preparación a la venta.
  • Aproximación del cliente
  • Seguimiento y fidelización de clientes.
  • Introducción.
  • La confianza y las relaciones comerciales.
  • Estrategias de fidelización. Externalización de las relaciones con los clientes: telemarketing.
  • Aplicaciones de gestión de las relaciones con los clientes CRM “Customer Relationship Management”.
  • Resumen.
  • Resolución de conflictos.Introducción.
  • Conflictos y reclamaciones en la venta.
  • Gestión de quejas y reclamaciones. Resolución de reclamaciones.
  • Resumen.

MÓDULO 2. GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTA Y EQUIPOS COMERCIALES.

  • Determinación de la fuerza de ventas.
  • Definición y conceptos clave.
  • Establecimiento de los objetivos de ventas.
  • Predicción de los objetivos ventas.
  • El sistema de dirección por objetivos.
  • Reclutamiento y retribución de vendedores.
  • El reclutamiento del vendedor.
  • El proceso de selección de vendedores.
  • Sistemas de retribución de vendedores.
  • La acogida del vendedor en la empresa.
  • Liderazgo del equipo de ventas.
  • Dinamización y dirección de equipos comerciales.
  • Estilos de mando y liderazgo.
  • Las funciones de un líder.
  • La motivación y reanimación del equipo comercial.
  • El líder como mentor.
  • Organización y control del equipo comercial.
  • Evaluación del desempeño comercial.
  • Las variables de control.
  • Los parámetros de control.
  • Los instrumentos de control.
  • Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial.
  • Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.
  • Formación y habilidades del equipo de ventas.
  • Necesidad de la formación del equipo.
  • Modalidades de la formación.
  • La formación inicial del vendedor.
  • La formación permanente del equipo de ventas.
  • La resolución de conflictos en el equipo comercial.
  • Teoría del conflicto en entornos de trabajo.
  • Identificación del conflicto.
  • La resolución del conflicto.

Si estás buscando tu primera experiencia de trabajo como Técnicas de ventas o eres un profesional en busca de una mejora laboral, el curso de Técnicas de ventas de Grupo Atrium es la mejor oportunidad para convertirte en un especialista y cumplir tus objetivos.

Estas son algunas de las salidas laborales a las que optarás:

  • Departamento comercial de empresas
  • Agencias comerciales.
  • Empresas de comercio al por mayor, al por menor, integrado…
  • Venta y atención al cliente
  • Departamentos de ventas.
  • Áreas de atención al público y clientes.

Grupo Atrium está acreditado por el Servicio Público de Empleo como Agencia de Colocación con número de identificación 1300000056.

Una Agencia de Colocación es una empresa privada que trabaja de manera coordinada con el Servicio Público de Empleo correspondiente, con el doble objetivo de ayudar a las personas desempleadas a encontrar empleo y de facilitar que las empresas encuentren al trabajador adecuado.

El servicio es completamente gratuito para nuestros alumnos y cumple con los principios de igualdad y no discriminación en el acceso de empleo.

Por qué elegir Grupo Atrium

  • Taller de Técnicas de Estudio para facilitar tu aprendizaje
  • Título de Técnicas de Ventas Una vez finalizado el curso
  • Materiales: Libros, apuntes…
  • Formación con especialistas que te acompañarán a lo largo de tu    formación.
  • Prácticas en empresas y seguro de prácticas
  • Acceso a Bolsa de Empleo.

Formas de Pago

Grupo Atrium te ofrece condiciones especiales de financiación para facilitar tu acceso a los estudios:

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Opiniones de Nuestros Alumnos

En mi opinión lo mejor ha sido la calidad de la materia, la buena atención por parte de todo el centro y la preparación del profesorado.

Andrés García

Me ha gustado mucho este curso. Me ha aportado los conocimientos que esperaba. El temario era bastante amplio. Los tutores lo explicaban todo muy bien. El precio se adaptaba a mis necesidades.

Susana Luelmo

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