Auxiliar Administrativo Básico Online

Auxiliar Administrativo Básico Online2019-05-06T14:39:54+00:00

Modalidad Online

Matrícula Abierta 2019

Prácticas en Empresas

Certifícate como Auxiliar Administrativo

¿Quieres trabajar como auxiliar administrativo?

Ponemos a tu servicio un equipo de profesionales especializados que te acompañarán a lo largo de toda tu formación online como Auxiliar Administrativo Básico y podrás trabajar en pocos meses en cualquier oficina.

CURSO ONLINE

Solicita Información sin compromiso

He leído y acepto la Política de Privacidad

Acepto recibir información comercial de Grupo Atrium

SiNo

Más de 20 años de experiencia formando Profesionales

Nuestro curso de Auxiliar Administrativo Básico te prepara complementar tu experiencia o conocimientos en la rama administrativa. Ahondando en contenidos de contabilidad y facturación.

Algunos de nuestros colaboradores:

Nuestra prioridad es capacitarte como especialista en Auxiliar Administrativo, para ello, nuestro programa formativo impartido por expertos, se compone de los siguientes temas:

MÓDULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE

1. Técnicas de comunicación con clientes

1.1. Procesos de información y de comunicación
1.2. Barreras en la comunicación con el cliente
1.3. Puntos fuertes y débiles en un proceso de comunicación
1.4. Elementos de un proceso de comunicación efectiva
1.5. La escucha activa
1.6. Consecuencias de la comunicación no efectiva

2. Técnicas de atención básica a clientes

2.1. Tipología de clientes
2.2. Comunicación verbal y no verbal
2.3. Pautas de comportamiento:
2.4. Estilos de respuesta en la interacción verbal: asertivo, agresivo y no asertivo.
2.5. Técnicas de asertividad:
2.6. La atención telefónica.
2.7. Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica:
2.8. El proceso de atención de las reclamaciones en el establecimiento comercialo en el reparto domiciliario
2.9. Pautas de comportamiento en el proceso de atención a las reclamaciones:
2.10. Documentación de las reclamaciones e información que debe contener

3. La calidad del servicio de atención al cliente

3.1. Concepto y origen de la calidad
3.2. La gestión de la calidad en las empresas comerciales
3.3. El control y el aseguramiento de la calidad
3.4. La retroalimentación del sistema
3.5. La satisfacción del cliente
3.6. La motivación personal y la excelencia empresarial

MÓDULO 2. SISTEMAS Y PROCESOS LOGÍSTICOS

1. Sistemas logísticos.
2. Procesos de recepción y distribución de mercancías.
3. Procesos de reaprovisionamiento y gestión de stocks.
4. Procesos de preparación de pedidos y distribución.
5. Costos de almacenamiento.

MÓDULO 3. INICIACIÓN AL ANÁLISIS FINANCIERO DE LA EMPRESA.

1. La estructura económica financiera de la empresa.
2. Equilibrio entre inversión y financiación.
3. Los ratios económicos y financieros.
4. El periodo medio de maduración.
5. El fondo de rotación o fondo de maniobra.
6. La cuenta de resultados y sus análisis.

Si estás buscando tu primera experiencia de trabajo como Auxiliar Administrativo o eres un profesional en busca de una mejora laboral, el curso de Auxiliar Administrativo de Grupo Atrium es la mejor oportunidad para convertirte en un especialista y cumplir tus objetivos.

Estas son algunas de las salidas laborales a las que optarás:

  • Auxiliar administrativo.
  • Ayudante de oficina.
  • Administrativo comercial.

Grupo Atrium está acreditado por el Servicio Público de Empleo como Agencia de Colocación con número de identificación 1300000056.

Una Agencia de Colocación es una empresa privada que trabaja de manera coordinada con el Servicio Público de Empleo correspondiente, con el doble objetivo de ayudar a las personas desempleadas a encontrar empleo y de facilitar que las empresas encuentren al trabajador adecuado.

El servicio es completamente gratuito para nuestros alumnos y cumple con los principios de igualdad y no discriminación en el acceso de empleo.

Por qué elegir Grupo Atrium

  • Taller de Técnicas de Estudio para facilitar tu aprendizaje
  • Título de Auxiliar Administrativo Básico Una vez finalizado el curso
  • Curso Office profesional: Word, Power Point y Excel.
  • Formación con especialistas que te acompañarán a lo largo de tu    formación.
  • Prácticas en empresas y seguro de prácticas
  • Acceso a Bolsa de Empleo

Formas de Pago

Grupo Atrium te ofrece condiciones especiales de financiación para facilitar tu acceso a los estudios:

Consulta nuestras ofertas y descuentos

INFÓRMATE

Cursos Relacionados

Cursos TIC Grupo atrium

Asistente en Dirección

Nuestro curso de Asistente en Dirección te prepara para dominar la ofimática avanzada y la gestión de los recursos de la empresa.

Ver Cursos
Cursos TIC Grupo atrium

Auxiliar Administrativo Avanzado

Nuestro curso de Auxiliar Administrativo Avanzado te prepara complementar tu experiencia o conocimientos en la rama administrativa.

Ver Cursos

Opiniones de Nuestros Alumnos

En mi opinión lo mejor ha sido la calidad de la materia, la buena atención por parte de todo el centro y la preparación del profesorado.

Andrés García

Me ha gustado mucho este curso. Me ha aportado los conocimientos que esperaba. El temario era bastante amplio. Los tutores lo explicaban todo muy bien. El precio se adaptaba a mis necesidades.

Susana Luelmo

Otras categorías de formación

Másteres

Oposiciones

Accesos