Modalidad: Presencial y Online

Prácticas 100% Garantizadas

Bolsa de Empleo Incluida

Formación orientada al EMPLEO

Consigue tu título PROFESIONAL en tiempo récord y con los mejores especialistas.

100% de alumnos acceden Becas Descuento

  • Facilidades de FINANCIACIÓN

Solicita Información



    He leído y acepto la Política de Privacidad

    Acepto recibir información comercial de Grupo Atrium

    No

    Al estudiar con nosotros, te garantizamos una experiencia profesional real.
    Realizarás tus prácticas en empresas del sector como:

    Quiron saludSanitas

    Te gustaría tener un perfil experto en Secretariado Médico en Clínica Dental, fórmate con nosotros y desarrolla habilidades clave en:

    • Procesar textos médicos y cartas, archivar y recuperar los registros de los pacientes
    • Programar citas, gestionar listas clínicas
    • Realizar trabajo de recepción y de atención de consultas telefónicas
    • Asistir al odontólogo en acciones de prevención de salud
    • Asistir en el proceso de atención al paciente
    • Actividades administrativas del consultorio.

    Descubre el Mundo Sanitario con Nosotros, entiende el sistema sanitario, sus servicios y las bases de datos clave, domina la documentación sanitaria común y la clasificación básica de medicamentos, desarrolla habilidades en planificación y organización del trabajo eficiente, familiarízate con herramientas de comunicación interna y externa en el ámbito sanitario, aplica pautas generales de atención al cliente para una experiencia excepcional, explora las características de una clínica dental y conoce a su equipo profesional, aprende técnicas efectivas de atención al paciente en entornos sanitarios. 

    ¡Inicia tu Viaje en el Ámbito Sanitario hoy mismo!

    Además, te brindamos la posibilidad de realizar prácticas en empresas y acceso a bolsa de empleo, ya que somos agencia de colocación acreditada por el SEPE.

    Salidas Laborales

    ¡Tu futuro profesional comienza aquí! Podrás trabajar en:

    • Secretaría en clínicas sanitarias, con diferentes especialistas como: psicólogo, traumatólogo, ginecólogo…
    • Hospitales privados.
    • Clínicas dentales.
    • Servicios de atención en mutuas.
    • Laboratorios médicos.
    • Auxiliar administrativo
    • Ayudante de oficina

    Salario Promedio

    Los Salarios PARA ESTE PERFIL PROFESIONAL Varían Entre 18,000 Y 25,000 Euros Anuales, Según Habilidades

    Conseguirás 7 titulaciones:

    1. Secretariado médico
    2. Atención Al Cliente
    3. Software Sanitario de Gestión
    4. Paquete Office
    5. Auxiliar Administrativo
    6. Auxiliar de Odontología
    7. Instrumental y materiales en medicina y cirugía oral
    Quiero saber más

    Prácticas en empresas del sector 100% aseguradas.

    Disponemos de un departamento propio especializado en colaboraciones con empresas de gran nivel para ofrecerte la oportunidad de realizar prácticas en hospitales privados, clínicas dentales, servicios de atención en mutuas, laboratorios médicos..

    Las prácticas tienen como finalidad tu incorporación en el mercado dentro de una empresa y disfrutar de una primera experiencia profesional que enriquezca tu CV y que pueda permitirte dar el salto al mercado laboral.

    Quiero saber más

    Somos Agencia de Colocación. 

    Uno de nuestros principales objetivos es facilitar tu entrada en el mercado laboral,  por este motivo y una vez que hayas finalizado tu curso, pasarás a formar parte de nuestra bolsa de empleo teniendo acceso a todas aquellas ofertas que se ajusten a tu perfil.

    Además, nuestro equipo especialista te formará de manera GRATUITA en búsqueda activa de empleo , en donde aprenderás todas las herramientas necesarias para buscar empleo de un modo eficiente.

    1. Elaborar un curriculum adecuado al puesto o empresa en la que deseas trabajar. Aprenderás el CV adecuado en tu proceso de selección
    2. Marca personal , te enseñamos a identificar tu marca personal para reflejarla en tu proceso de selección
    3. Estrategias de búsqueda de empleo virtual , en la que conocerás las mejores  paginas para buscar empleo y como dar visibilidad a tu perfil. Te mostraremos distintos motores de búsqueda virtual para ampliar tu red de contactos en la búsqueda de empleo
    4. Plan personalizado de búsqueda de empleo. Aprenderás a elaborar tu planning de búsqueda activa de empleo

    Cursos Incluidos a coste 0

    Con el objetivo de ofrecerte una formación integral de Secretariado Médico en Clínica Dental, facilitar tu aprendizaje y tu entrada en el mundo laboral, podrás realizar a coste 0 los siguientes cursos:

    1. Taller de técnicas de estudio
    2. Curso de búsqueda de empleo activa
    Quiero saber más

    Programa

    MÓDULO SECRETARIADO MÉDICO

    MÓDULO 1. TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN

    Procesos de comunicación en las organizaciones y administración pública

    • Tipología de las organizaciones.
    • Identificación de la estructura organizativa empresarial
    • Identificación de la estructura funcional de la organización.
    • Flujos de comunicación.
    • Canales de comunicación: Tipos y características.
    • La Administración Pública. Su estructura organizativa y funcional.
    • Técnicas de trabajo en grupo.
    • Estructuración y aplicación práctica de los diferentes manuales de procedimiento e imagen corporativa.
    • Normativa en materia de Seguridad, registro y confidencialidad de la información y la comunicación
    • Protección de datos y servicios de información y comercio electrónico.

    Comunicación interpersonal en organizaciones y Administraciones Públicas

    • La comunicación oral. Normas de información y atención, internas y externas.
    • Técnicas de comunicación oral: Habilidades sociales y protocolo.
    • La comunicación no verbal.
    • La imagen personal en los procesos de comunicación.
    • Criterios de calidad en el servicio de atención al cliente.

    Recepción de visitas en organizaciones y administraciones públicas

    • Organización y mantenimiento del entorno físico del espacio de acogida: Aspecto y disposición de materiales auxiliares y equipos.
    • Control de entrada y salida de visitas, y sus registros.
    • Funciones de las relaciones públicas en la organización.
    • Procesos de comunicación en la recepción.
    • Aplicación de técnicas de conducta y relacionales a los visitantes.
    • Formulación y gestión de incidencias básicas.
    • Normativa vigente en materia de registro.

    Comunicación telefónica en organizaciones y Administraciones Públicas

    • Medios, equipos y usos de la telefonía: Tipos más habituales en las comunicaciones orales.
    • Manejo de centralitas telefónicas.
    • La comunicación en las redes – intranet e Internet-.
    • Modelos de comunicación telefónica
    • La comunicación comercial básica en la comunicación telefónica.
    • La expresión verbal y no verbal en la comunicación telefónica.
    • Destrezas en la recepción y realización de llamadas.
    • Normativa vigente en materia de seguridad, registro y confidencialidad de llamadas telefónicas.

    Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas y oficiales

    • Formatos tipo de impresos y documentos en la empresa.
    • Normas de comunicación y expresión escrita en la elaboración de documentos.
    • Técnicas de comunicación escrita.
    • Cartas comerciales.
    • Soportes para la elaboración y transmisión de información.
    • Elaboración de documentos de información y comunicación, privados y oficiales.
    • Utilización de medios y equipos ofimáticos y telemáticos.
    • Aplicación práctica de los manuales de comunicación corporativa en las comunicaciones escritas.

    Registro y distribución de la información y documentación convencional o electrónica

    • Organización de la información y documentación.
    • Correspondencia y paquetería.
    • Recepción de la información y paquetería.
    • Procedimientos de registro de entrada y salida de correspondencia y paquetería.
    • Actuación básica en las Administraciones Públicas.
    • Conocimiento y difusión de los manuales de procedimiento e imagen.
    • Aplicación de la normativa vigente de procedimientos de seguridad, registro y confidencialidad de la información y documentación convencional o electrónica.

    MÓDULO 2. ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE

    Técnicas de comunicación con clientes

    • Introducción
    • Procesos de información y comunicación con clientes
    • Barreras en la comunicación con el cliente
    • Puntos fuertes y débiles en el proceso de comunicación
    • Elementos del proceso de comunicación efectiva
    • La escucha activa
    • Consecuencias de una comunicación no efectiva

    Técnicas de atención básica a clientes

    • Introducción
    • Tipología de clientes
    • Comunicación verbal y no verbal
    • Pautas de comportamiento
    • Estilos de respuesta en la interacción verbal: asertivo, agresivo y no asertivo
    • Técnicas de asertividad
    • La atención telefónica
    • Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica
    • El proceso de atención de las reclamaciones en el establecimiento comercial o en el reparto domiciliario 91
    • Pautas de comportamiento en el proceso de atención a las reclamaciones
    • Documentación de las reclamaciones e información que deben contener

    La calidad de servicio en la atención al cliente

    • Introducción
    • Concepto y origen de la calidad
    • La gestión de la calidad en las empresas comerciales
    • El control y el aseguramiento de la calidad
    • La retroalimentación del sistema
    • La satisfacción del cliente
    • La motivación personal y la excelencia empresarial
    • La reorganización según criterios de calidad
    • Las Normas ISO 9000

    MÓDULO 3. GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL

    Gestión auxiliar de documentación administrativa

    • Introducción
    • Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas
    • Documentos administrativos en la gestión de la compraventa
    • Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal
    • Otros documentos administrativos y empresariales
    • Operaciones informáticas de facturación y nóminas

    Gestión básica de tesorería

    • Introducción
    • Operaciones básicas de cobro y pago. Tipos de operaciones. Funciones. Características. Formas de gestión
    • Los medios de cobro y pago. Concepto. Funciones. Formas de cobro y pago
    • Documentos de cobro y pago al contado
    • Documentos de cobro y pago a crédito
    • El libro auxiliar de caja. Elementos
    • El libro auxiliar de bancos. Elementos
    • Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería
    • Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería

    Gestión y control básico de existencias

    • Introducción
    • Material y equipos de oficina. Descripción
    • El aprovisionamiento de existencias
    • Gestión básica de existencias
    • Control básico de las existencias

    MÓDULO 4. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS Y DOCUMENTACIÓN SANITARIA

    BLOQUE I. ORGANIZACIÓN SANITARIA

    Unidad 1 – Salud y enfermedad. Salud pública

    • Determinantes de la salud
    • Salud pública. Indicadores de salud

    Unidad 2 – Sistema sanitario español I

    • Introducción
    • La Seguridad Social en España
    • Sistema Nacional de Salud
    • Organización del Sistema Nacional de Salud
    • Sanidad privada en España

    Unidad 3 – Sistema sanitario español II

    • Atención primaria. Los centros de salud
    • Atención especializada. Los hospitales: tipos y funciones
    • Personal y organización hospitalaria

    BLOQUE II. DOCUMENTACIÓN SANITARIA

    Unidad 4 – Documentación

    • Tipos de documentación
    • Documentación no sanitaria
    • Documentación no clínica

    Unidad 5 – Documentación clínica

    • Historia clínica hospitalaria
    • Historia clínica en atención primaria
    • Otros documentos clínicos
    • Archivos clínicos

    BLOQUE III. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

    Unidad 6 – Almacenes sanitarios. Existencias e inventarios

    • Gestión del almacén
    • Valoración de existencias
    • Prácticas correctas en el almacenamiento de productos sanitarios

    Unidad 7 – Operaciones comerciales en las consultas sanitarias

    • Los impuestos. El Documentación comercial
    • Principales documentos
    • Pago y cobro de los productos y servicios

    Unidad 8 – Aplicaciones informáticas

    • Programas informáticos de uso general: suites ofimáticas
    • Aplicaciones informáticas de gestión clínica

    ANEXO. Software médico

    Programa médico para aprender a crear historias clínicas, gestión de agenda de citas, crear presupuestos y facturas.

    MÓDULO CLÍNICAS DENTALES

    1. Componentes humanos, técnicos y materiales en el entorno de trabajo bucodental. El equipo humano para la salud bucodental. ¿En qué centros sanitarios se ejerce la odontología? El equipamiento de la clínica dental. Características generales de los materiales dentales.
    2. Procedimientos generales de trabajo en la clínica dental. La ergonomía como filosofía de trabajo en la clínica dental. Aislamiento en el campo operatorio. El control de la infección en la clínica dental.
    3. Anatomía y función de la región bucofacial. ¿Cómo está constituido el diente? Anatomía de los distintos tipos de dientes. Cronología de la dentición humana. Huesos del cráneo y la cara. Los músculos como motores de la masticación y la mímica. El sistema vascular como conductor de nutrientes de las estructuras bucofaciales. Las paredes craneales. Las glándulas salivales.
    4. El diagnóstico en odontología (I): la exploración clínica. La historia clínica en odontología. Los sistemas de nomenclatura dental. La bandeja de exploración dental y el odontograma.
    5. El diagnóstico en odontología (II): la radiología bucal. ¿Qué son los rayos X? El aparato de rayos X intraoral. La placa radiográfica tradicional. Técnicas radiológicas intraorales. Técnicas radiológicas extraorales. El revelado de radiografías. Radiología digital. Las normas de protección radiológica.
    6. Pautas generales de atención, educación y control del dolor en el paciente dental. La atención al paciente en la consulta dental. El dolor en odontología. Analgesia y anesteria. Control de la ansiedad. La educación para la salud en el consultorio dental.
    7. Instrumental, materiales y procedimientos clínicos en odontología conservadora. El origen y la prevención de la caries. Fundamentos del tratamiento en odontología conservadora. La bandeja de operatoria dental. Los protectores dentinopulpares. Los materiales de obturación. Procedimientos clínicos en odontología conservadora.
    8. Instrumental, materiales y procedimientos clínicos en endodoncia y periodoncia. El dolor dental y su manejo. La bandeja de endodoncia. Procedimientos clínicos en endodoncia. ¿Qué enfermedades afectan a los tejidos periodontales? La bandeja de periodoncia. Procedimientos clínicos en periodoncia.
    9. Instrumental, materiales y procedimientos clínicos en medicina y cirugía oral. Lesiones que afectan la mucosa oral. Alteraciones salivales. Las infecciones de origen dentario y sus consecuencias. La bandeja de cirugía oral. Procedimientos frecuentes en cirugía oral.
    10. Prótesis dental y ortodoncia. Las consecuencias de la pérdida de dientes y su abordaje mediante la prótesis bucodental. Fases generales del tratamiento protésico. La toma de impresiones y el vaciado de modelos. Diagnóstico y pautas generales de tratamiento de las alteraciones ortodóncicas. Consejos básicos para los portadores de prótesis y aparatos de ortodoncia.
    Quiero saber más

    El 100% de nuestros alumnos tienen acceso a becas descuento

    INFORMACIÓN GRATUITA

    Opiniones de Nuestros Alumnos

    “Gracias a ATRIUM he podido realizar el curso que tenía muchas ganas de realizar desde hace tiempo y el cual espero poder poner en práctica muy pronto. El curso ha sido impartido por grandes profesionales y con mucha ayuda por parte de todos los componentes del Grupo. Gracias por vuestra ayuda en la búsqueda de las prácticas fuera de plaza. Sin duda volveré a cursar algún curso más en un futuro”.

     

    Roxana lisbet Ávila Muñoz, Alumna de Auxiliar de Odontología

    “Es un buen centro y se lo recomendaría a cualquier persona con interés de aprender.
    Me gustó poder hacerlo online porque pude combinarlo con otras cosas. La tutora es muy amable y lo explica todo muy bien, resolvió todas mis dudas cuando lo necesite. Ahora empezaré mis prácticas y estoy muy ilusionada, he escogido algo que me gusta porque ayudar a la gente me encanta. Muchísimas gracias por todo”.

    Ionela Daniela Creteanu, Alumna de Auxiliar de Odontología

    “¡Estoy muy contenta con la formación del grupo Atrium, hice un curso de secretariado médico y he conseguido empleo! Quiero darle las gracias, en especial a Silvia, mi tutora de prácticas, es una profesional cercana y muy resolutiva, ha sido un gran apoyo durante las prácticas, gracias por todo Silvia. ¡100% recomendado!”.

    Anyi Da Silva, Alumna de Secretariado Médico

    “La verdad es que estoy satisfecha de participar en la escuela Atrium, y todo para mí fue un placer estar con ustedes en todo momento que me ha sido falta, muchas gracias por todo”.

    Manuela Ehopi Opo, Alumno de Secretariado Médico

    Descubre lo que nos diferencia

    Experiencia: Más de 20 años dedicados a la enseñanza de calidad.

    Profesores Expertos que te ayudarán a lo largo de todo tu proceso formativo.

    Prácticas Exclusivas para alumnos. Colaboramos con cientos de empresas con amplia experiencia en el sector para que puedas realizar prácticas.
    Garantía de Calidad: Grupo Atrium pasa auditorías externas de calidad – Sello ISO 9001

    Agencia de Colocación
     Autorizada por el SEPE.
    Autorización: 1300000056.

    Cursos Extras Incluidos – Valorados en 225€.

    Facilidades de Financiación. Financia tu curso hasta 12 meses.
    Acceso a Bolsa de Empleo

    Otras categorías de formación

    Cursos Profesionales

    Másteres

    Accesos